Garantía

Políticas de Devoluciones

Si al momento de recibir su pedido alguno de los productos presenta algún problema de calidad, por ejemplo frascos rotos o con derrames, etc., aplicaremos nuestra política de garantía de calidad, la cual consiste en entregarle otro producto igual al que solicitó, o bien, obtener un reembolso completo por el monto del precio del producto adquirido, previa devolución del producto ya entregado y en mal estado.

Le pedimos solicitar la garantía de calidad de manera inmediata a más tardar 24 horas después de la recepción de su pedido o Compra en nuestra línea de atención 81 11 07 14 31 o al correo: info@best-scent.com

Plazos de devolución o reembolsos. Para hacer valer nuestra política de garantía de calidad,  Usted deberá realizar la devolución del producto que recibió dañado y en mal estado, dentro de un plazo máximo de 15 (quince) días naturales a partir de que le haya sido entregado. En caso de que opte por el reembolso de su Compra, este lo recibirá en un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles posteriores a la devolución del producto dañado, siempre y cuando proporcione a Best-Scent los datos necesarios para efectuar dicho reembolso.

Para más información sobre nuestra política de devoluciones o garantía de calidad, ponemos a tu disposición el siguiente correo electrónico para que nos envíes tus dudas: info@best-scent.com